艾永亮:谁说看视频就得开会员,真正好的视频平台,都向B站看齐

哔哩哔哩作为国内年轻世代高度聚焦的文化社区和视频平台,从2009年创立直到2018年成功上市的背后是哔哩哔哩对“二次元用户”将近十年的累计。对于上市后的哔哩哔哩而言,仅仅凭借着二次元来持续发展显然已经不够了,如今的哔哩哔哩已经成功出圈,证明自己在非二次元领域当中也有较强的增长能力,在这个过程中,哔哩哔哩是运用超级产品战略方法论进行转型的?

说到哔哩哔哩,我们会发现哔哩哔哩从2019年开始就不断地进行试错和调整。我们会看到,这一年哔哩哔哩在直播、电商、游戏的领域中大步快走,通过超级产品战略方法论进行转型,从而摆脱企业对游戏业务的依赖,实现多元化的持续发展、然而,在这个过程中注定存在着许多非议。

哔哩哔哩该如何在扩展业务的同时保持用户留存率……

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盈利还是亏损?

其实成立多年来,亏损一直伴随着哔哩哔哩,从2019年的数据来看,哔哩哔哩的关键词就是转型。要知道,哔哩哔哩之所以能够受用户欢迎,一方面是由于它优质的动漫内容,转向包含着所有UGC内容的视频服务。

另一方面来自于哔哩哔哩在最初的核心用户群体就是二次元用户。如今的哔哩哔哩从单一的游戏领域转向多元化盈利,在转型过程中,提升电商、直播的比重,最终实现的目的,通过转型实现盈利的大幅度增长。

从业务构成来看,哔哩哔哩的主要收入来自于游戏、直播、广告收入、电商以及其他收入的四个模块。纵观哔哩哔哩的2019年,首次迎来游戏业务盈利与非游戏盈利业务的平衡,其中盈利增长最多的莫过于直播业务,这也是哔哩哔哩从动漫游戏的小众社区向多元化转型成功的一大证明。

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哔哩哔哩的转型业务布局

哔哩哔哩盈利平衡的背后,来自于它对产品内容的维护,从拿下英雄联盟S赛的直播权,花费将近五千万签约“斗鱼一姐”。通过一段时间的磨合,注重原创内容,让这些业务很好地融入到哔哩哔哩环境社区当中。

同时对于广告业务进行调整,从贴片广告遭到用户抵制后,注重用户的哔哩哔哩立马选择放弃,在一定程度上也证明了哔哩哔哩用户比较注重内容观看。也正是因为哔哩哔哩用户对广告厌烦,影响了哔哩哔哩广告的变现效果。即便如此,哔哩哔哩还在探索如何从广告方面着手,最后通过重新上架番剧,只有大会员可以观看,并采取大会员半价的措施,才平息了广告风波。

同时,哔哩哔哩的电商业务围绕着ACG的周边、手办等产品,但受到二次元文化圈的影响,该业务无法成为哔哩哔哩的盈利支柱。

不难看出,哔哩哔哩一直尝试着摆脱单一游戏业务,形成了集合了广告、直播、电商的多元化业务结构。其实,企业也好,用户也好,产品也好,任何业务都会随着时间的变化发生微妙的变化,唯有不变的初心才能牢牢抓住用户。

从哔哩哔哩的发展来看,它们区别于其他视频网站的关键来自于无数个阿婆主创作的原创视频,通过优质的内容来吸引粉丝进行订阅,随着粉丝数量的增加,加强用户粘性,注重阿婆主创作出更多优质内容,哔哩哔哩为阿婆主们也提供了多元化服务,例如,针对阿婆主的专业指导,开放现金奖励计划等…..保持创新永远是超级产品战略方法论的一大秘诀。

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哔哩哔哩的未来走向

哔哩哔哩的所有商业模式,都是建立在哔哩哔哩的内容生态方面,在哔哩哔哩的超级产品战略方法论中,如何对内容生态进行布局,提高权重成为哔哩哔哩的一大难题。

围绕着内容深化知识付费、IP两大方面,吸引新用户群体的入驻,真正做到以产品为核心,哔哩哔哩面临的挑战可不小。

针对于内容IP方面,哔哩哔哩购买了哈利波特系列、大侦探福尔摩斯、诺兰版蝙蝠侠等剧集,并先后上线,人生一串、我在故宫修文物等纪录片……而从知识付费方面,哔哩哔哩对于知识分享直播以及视频平台创作者提供扶持,为他们增加曝光率,设立专项资金以及运营的支持,在超级产品战略方法论中,保持高互动和高时长成为哔哩哔哩的优势壁垒。哔哩哔哩通过内容和运营建立起来的用户壁垒,是其他管道化平台企业无法模仿的。

总而言之,哔哩哔哩对于业务的各项调整都取得了阶级性效果,但由于在转型的过程中太过激进埋下了诸多风险,在超级产品战略方法论中,互联网企业最忌讳盲目扩张和失去焦点,采取烧钱拉新,强化交易的方式最终只会导致企业被拖垮的结局。在这个过程中,如何以用户为中心,在不损害用户利益的情况下逐步调整业务,对于哔哩哔哩而言,缩短各项业务的试错时长,找到用户与盈利之间的平衡点,仍需它给出答案。

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