艾永亮:Spotify如何保持增长?用户主动传播背后的规律

 

Spotify作为全球最大的正版流媒体音乐服务平台之一,从2008年成立至今,如今已经发展成为业内巨头,为了让企业保持增长,Spotify在2019年时拓展了博客这款产品。

根据德国博客网站的数据来看,德国民众在2019年一共收听了6000多个博客节目,同年一月,Apple Podcast占据了45%的市场份额,而Spotify则占据了20%的市场份额,同年12月,该比例逐渐被缩小。

因此,我们会发现,Spotify正在以曾经打造流媒体服务平台的超级产品战略方式来打造博客这款产品,那么这次,它还能打造出让企业立足于市场的超级产品吗?

凭借“买买买”的Spotify,先是花费4亿美元的巨资收购了The Ringer、Gimlet Media、Anchor和Parcast等博客内容制作企业,目的是为了增加企业影响力。

从增加博客这款新产品后,这家流媒体音乐服务平台巨头在第三季度实现季度盈利。Spotify坦诚,保持盈利的主要原因是因为博客以原创内容的形式吸引用户的注意取得了不错的成绩,帮助企业面对授权成本高昂的音乐业务实现分流。

从某种程度上来看,Spotify在打造流媒体服务平台和博客这款产品时,了解平台基因能够帮助企业在用户增长上起到“指南作用”。

举个例子,IOS系统背靠着苹果企业成功发展起来,作为独立成长的第三方应用,采取的是偏好差异化的全球战略。在数字音乐业务上,苹果企业的Apple Music在美国订阅的用户数量超过了Spotify。但在其他地区却并不一定。这是因为并不是每一个地区使用的都是IOS系统,大部分的智能手机运行的是Android系统。

除了系统基因问题,Apple Podcast和Spotify在用户收听上也存在着明显的差异。就拿博客来说,想要成为超级产品,需要依赖于优质内容和内容密度方面与用户产生连接,让用户和用户之间形成口碑传播,从而造就超级产品的诞生。

不仅如此,在打造超级产品过程中,差异化的内容永远是突出优质产品的重点,找到更多细分蓝海,在一定程度上能够帮助企业找到更多的机会。

那么如何形成差异化,成为Spotify打造超级产品的关键。

在这里我们可以让用户在收听习惯上进行差异化处理,根据流媒体属性,Spotify的用户以娱乐为导向,获取最新消息并不是用户的主要需求。通过强化产品定位,可以加强自身形象,让用户提到博客时,第一反应就想到你的产品。

从商业的角度来看,如今的博客已经成为Spotify的重要组成部分,对于企业增长发挥着至关重要的作用。对于Spotify而言,如何凭借着优质内容提高用户留存率是博客这款产品是否能够成为超级产品的重点。面对这种情况,选择受众群体较广且安全边际更高的泛文娱内容不失为一个好的选择。

时至今日,在打造超级产品过程中,我们会发现博客的本质是传播,适于社交传播和交互的多元内容,多元内容意味着多元的用户需求,最终形成了一款产品,找到独一无二的定位,让产品在繁茂的互联网生态中产生口碑效应,最终成为“垄断”的代名词。

 

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