婚戒店前的小丑,行业红海的企业

在竞争激烈的时代下,企业经营者面临着各种竞争与生存压力,往往更希望通过打造独特性脱离竞争获得优势,或者通过各种营销手段改善经营情况。

婚戒店前的小丑

路过一个婚戒店,婚戒店家为了吸引顾客邀请一位小丑在店前踩高跷吹气球。确实在一条街道上围起一帮人群,小孩子因为有气球而停留,家长因为免费而停留。店外人山人海,店内无人问津。

这到底是为什么?

婚戒的用户是即将结婚的恋人,活动吸引来的是已经有小孩的家长,虽然也有婚后买戒指作为礼物,可是刚好那一天就是某一个意向客户的某个纪念日,而他又刚刚路过这里的概率是多大呢?

客户不是不的客户,店家不是他们要的店家。这里要谈到的第一个知识点就是场景化,如果用在案例中,那就是店家针对客户在具体的现实场景中所具有的心理状态或需求进行的营销行为,从而有效达到企业的目标,场景唤醒了消费者的某种心理状态或者需求。

在文中的案例,针对小孩的商家,或者为宝妈/宝爸提供商品或者服务的商家才应该采取的营销手段。对于借助场景化进行营销,更应该用用户的角度出发,艾老思认为主要有三方面的内容。

一,用户洞察

明确用户到底需要什么?自己的产品是否能满足客户的需求,到底是那些需求?这些需求在什么时候,什么场景之下会表现出来。我是婚戒店的老板,我的产品是为了满足即将走向婚姻殿堂的人的需求,他们在结婚前期的筹备特别的需要,或者是在求婚前。

二,重构场景

在对用户的需求洞察之后,明确在某一场景之下会刺激用户某种需求的发生或者展现,之后就需要进行场景的选择与设置,通过场景化营销让用户进入到场景中。明确了我的产品的用户,那么对于即将走向婚姻殿堂的人,他们必去的地方便是民政局,婚纱店,婚纱摄影店等地方,把营销环境设置在用户途径之路,或者与之合作,在第一场景处设置消费场景的展示区等等。

三,消费需求

让用户进入场景之后,并不一定就能直接的消费,往往需要满足用户的消费需求,即满足某种心理以激发购买动机。我们需要对用户的行为进行引导,以实现最终的营销目标。例如有导购员让你试戴,然后各种彩虹屁,更通用的是“恰好今天又优惠”。

行业红海的企业

为什么婚戒店会想到这种方法呢,因为玩具店,商场,游乐园都有效啊,我们一定也有效。

这里引申的第二个问题是企业盲目借鉴的投机主义。

在2017年共享单车竞争最激烈的时候,各种的单车纷纷入场,获得了各种资本的投资。印象特别深刻的是海尔与酷骑推出的“黄金圣斗士”共享单车。可以根据身高自动调节座椅高度,可以为手机充电,甚至加入了语音播报功能。一年之后,欠款5个亿,停止运营。

当某一个商品突然火爆,市场不就便会出现大量同类商品,迅速破坏商品的独特性,转而变成同质化,最后走向价格战。市场一直都存在,且隔一段时间都在变化。从O2O到新零售,从新零售到产业互联网,从共享单车到共享充电宝,哪一个才是企业的机会,别人尝到了甜头,不一定你的加入之后就能分到一杯羹。

企业更应该回到最本质的阶段,你的产品到底在满足什么客户,你的产品到底适不适合某种别人“行之有效”的营销方式,你的核心竞争力支不支持你进入某个领域,这些都是企业家需要理智思考的问题。

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp