艾永亮:产品创新的两大法则,产品定位和产品新维度

在如今的互联网时代中,绝大多数的产品都属于微创新范畴,而真正纯技术、新产品的创新很少,那么怎么样才能做到真正意义上的产品创新呢?

一、找到用户价值,找到产品定位

但我们需要撬动一个相同市场的用户时,依靠的就是用户价值,那用户的价值是什么呢?

用户价值分为三种

1,满足用户需求,解决问题。

2,创造了新体验。

3,提升了效率。

除了用户价值外我们还需要用户替换成本,用户替换成本包括品牌认知,获得成本,学习成本,使用成本,在使用过程中遇到的问题得到及时的解决以及便利程度。但你加入一个相同市场的竞品时,首先要考虑清楚,先发产品培养了那些用户门槛,如果你不能出奇制胜,无法提高用户价值,那么在同样产品中,后来者基本上没有赢的机会。

那么相同的产品在同一市场竞争中,我们需要对产品体验进行评分制,局部优化以及降低用户替换成本。在产品体验评分制中我们需要五个层次来构建产品,最表层是感知层,也就是用户在使用这款产品时的第一感觉,体验这款产品是否能够满足用户的需求。

满足用户需求这个目标又可以分析出很多体验要素,例如:产品视觉、流程体验、功能交互还有服务,去对竞品的要素进行打分,了解竞品的各项分数后并从中找到自身产品的定位。

二、判断当前的市场环境,找到产品新维度

当一个产品别人想做了,如果你觉得你也可以做这款产品但只能提升20%至40的价值,那你到底该不该做?

首先要看体量,如果竞争对手的体量大于你,那你只能选择放弃。因为在同样的市场环境中,大厂体量占优,品牌认知成本几乎为零,渠道畅通,替换成本几乎为零。而你和几个体量差不多的竞争,那就是红海战争,只能用两个方式终结这场战争:要么拼个你死我活,要么进行合作。曾经的360杀毒软件和猎豹,滴滴打车和Uber,美团和大众点评都是如此。

那么难道就没有适合小团队的市场了吗?

答案当然是有的,但是我们需要离开存量的市场,进入到一个细分增量的市场,在这里就有一个经典的例子:猎豹和360,360的体量比猎豹大得多,猎豹为了顶住新增,对产品进行了微创新,360拥有什么功能,猎豹过几周就会上新同样的功能,这样只会让用户觉得猎豹是盗版的360而已。

猎豹团队面对如此激烈的竞争环境,便开始寻找新的市场机会,并大胆的做了一个没人做过的清理大师,借助谷歌应用商城快速多语种全球化,这新奇的产品给用户带来前所未有的体验感。

但你找到一片蓝海时,你需要做的就是将用户体验感做到100%再出发,当产品做到60分时可直接推出,而我们产品创新中,我们要做的就是快,快速的迭代灰度试错,快速的打开用户市场,快速的让用户体验到你的产品。

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