艾永亮:产品创新是企业转型的必经之路

企业在做产品创新之前首先得理清,何为产品创新?

一、产品创新的定义

从个人理解来说,产品是用来解决用户遇到的问题,所以能够解决用户问题的我们称之为产品,但是产品的性质多样,可以是实物、软件、服务、或解决方案。那么创新就是解决没人解决过的问题,或用从未有过的方式解决问题,前者可以是人的思路,后者是经过实践验证的。因此创新能定义为能够创造性解决问题、并通过实践验证的可以称之为创新,可以是新的产品、新的想法、新的模式或体系。

二、产品创新的价值

综上所述,我们基本了解了产品的定义,而产品的价值就在于既能满足用户的需求,创造了用户的价值又能发挥出商业的价值。

三、产品的创新方式

在进行产品创新前先想好两个问题:

问题一、如何体现产品创新?

首先在体现在想法上是否从未出现过,其次体现在做法上,这样的做法是不是从来没有人尝试过,你是否是首创?最终体现在结果上,通过新方法对新想法进行验证,是不是达到了有效的成果。

问题二、如何判断这样的体现就是创新?

看似简单的问题背后却“暗藏玄机”,并不是保持不一样就是创新,我们需要站在不同的维度去思考就会有不同的解读,首先看几个关键词:跨界、颠覆性创新、整合、加法、减法、破坏性创新、蓝海、红海、农村包围城市、渠道下沉,经过一系列的关键词组合在一起才算是一个完整的创新。

而产品创新的方式至少有8种

1)将核心用户标签化

从顾家立业的70后,到下海经商的80后,再到90后炒股票,时至今日00后搞网络,每一代的人都有自己独特的标签,产品的核心用户也要有属于自己的标签,就像QQ的用户偏向年轻化,娱乐性。而微信的用户偏向成熟化、商务性。

2)实施型思维

在早期的卖方思维,企业制造什么,用户买什么,直到现在演变成用户思维,一切以用户为中心,用户需要什么,企业就追随着用户。但从本质上讲,这都是因为稀缺的思维。

3)发现蓝海

在市场中从来不缺少机会,缺少的是发现机会的能力,早期的蓝海总会随着市场的成熟和激烈的竞争,最后演变成红海,所以我们需要不断的发掘新的蓝海,保持产品差异化,降维打法都是很实用的战术。

4)挖掘用户潜在的需求

没有什么产品是无可取代的,这是因为用户的需求不断的发生着变化,满足用户的基本需求只是初衷,还需要挖掘用户的潜在需求,例如用户的期望型需求,兴奋型需求,甚至创造型需求。

5)颠覆式创新

俗话说商场如战场,不少的企业并不是被对手干掉的,而是死于自己的画地为牢,例如柯达虽然创造了数码相机,这种颠覆式创新不仅打破了行业的规则,甚至改变了市场的方向。而柯达最错误的决定就是无法跳出自己所执着的胶片市场,最终成为牺牲品。

6)微创新

顾名思义,产品从细节入手,通过微小的改变,逐步的优化给用户带来良好的体验感,持续不断的满足用户需求的变化,使量变引起质变。

7)适当的减法

老子曰:洼则盈,敝则新,少则得,多则惑。这句话的意思是,低洼就会充盈,陈旧将会更新;少取将会获得,贪多就会迷惑。在企业中也是同理的,在我们做产品时,一味的给产品增加功能并不艰难,做减法才是最难的,一个好的产品保持简单很重要。

8)做到极致

找到用户的痛点,单点突破,聚焦核心需求,在一个点上做到极致,顺着这个点,在纵向上做深做透,再横向扩展,才能领先于别人。

四、产品创新的实践途径

1、研究产品所在行业的前景、市场趋势、跟踪竞品及设计方向,把握交互设计、信息架构及用户体验。

2、对用户进行调研,定性分析结合定量分析,访谈+问卷调查,创造用户角色模型。

3、发散思维,筛选用户需求,收集信息。

4、进行MVP,最小可行性产品,不断试错,快速迭代。

五、企业该如何实施产品创新

1、将部门进行简化

在做产品创新时,并不需要新增部门,可将部门进行拆分,根据业务流程和产品设计开发,总的分成两个部门,将运营相关和空间制作部门分为推广部负责打开市场、运营、销售及服务。而产品设计和ui还有开发,规划为产品研发部。则负责设计、策划、测试、开发。这样做不仅分工明确,节省时间、降低成本。提高效率,甚至能将产品风险降到最小。

2、产品业务形态

从一开始就明确产品的业务形态,产品的核心用户是否清晰,使用产品的次数是否高频,是否将用户体验达到极致,最终受益如何,产品解决了用户什么样的问题,如何从中增值。

3、产品创新的环境

建立创新机制,训练用户思维,创造用户价值以及商业价值,营造产品创新范围以及相对于的体制,灌输企业文化及推广品牌。

在这个发展迅速的时代,原地踏步势必会被淘汰,传统企业想要转型,产品创新是必经之路,既然迟早都要走这一步,那何不趁早进行产品创新。

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