超级产品:2019年企业经营者必备的四大核心方向

一、什么是超级产品

首先具有超级产品力、超级增长、超级盈利、高回报的产品称之为超级产品

我们常说产品创新不一定非要去创造一款新的产品

如果说必须去创新一款新的产品,那就意味着企业必须专注于一个产品的创新,而对于企业来说,产品创新只是方向,而超级产品才是最终的结果

超级产品的城墙

二、为产品建立一面城墙

有时候超级产品不一定需要多功能的产品才能显示出它是超级产品,超级产品是一款能够自增长高回报的产品才能称之为超级产品。

例如,微信,对于我们来说并不复杂吧,它并没有多余的界面让你繁琐的选择,而是简单明了的让你明白,这款产品该如何使用。

我们要明白,超级产品对于企业来说意味着什么,它会决定着企业未来的方向及所冒的风险。

1)什么才是超级产品,先回答超级产品不是什么

与其思考什么才是超级产品,我们不妨先来思考,什么不是超级产品?反过来去定义它

我们认为超级产品必定是一款全新的产品,而实际上超级产品也可以在现有产品的创新基础上,由量变引发质变打造出来的产品。

每次我们讲到创新就会想起iPhone,iPhone在我们心中应该是属于创新做得非常好的公司,那么iPhone它真的是从0开始的吗?

其实不然,不管是锂电池的技术,还是多点触碰的交互,包括苹果研发的操作系统,我们会发现,其实iPhone并不是一鼓作气将苹果手机产品直接推送出来,它是一个非常自然的发展过程。

企业经常会陷入一个误区,他们会认为创新就是需要一个绝妙的想法,其实创新是需要有一套能力进行场景闭环。

创新并不是想法越天马行空就越创新,我们偶尔会看到一些招聘面试问题会问:“你说说,钢笔的十种用法是什么?”

类似于这种让人不明觉厉的想法,它能不能落地,其实还需要赋予可行性,这样的创新才有意义。

那么创新后的超级产品只属于少数人的?每家企业都能找到属于自己的超级产品吗?

答案是:超级产品并不是一股脑直接诞生的,就好像我们如今的微信,它就是一款超级产品,关键是它是通过不断的创新后才慢慢成为超级产品,关键在于企业如何根据用户的反馈并完善自身的产品,这是一个引导过程。

所以,企业必须经过一段时间的潜伏期才能找到属于自己的超级产品。

打造超级产品的决心

2)打造超级产品需要“创新”、“迭代”、“决心”

创新分为两种:

1、从无到有的创新,我们称之为不连续性创新。

2、对现有的产品让它变得更好,我们称之为连续性创新。

这两种创新方式,一个是需要用户改变自己的习惯,一个是产品的升级

迭代:企业根据用户的反馈,不断的完善产品,满足用户的需求。

决心:对于传统企业转型来说最大的障碍,并不在于怎么去做出一款产品,而是对他们对企业未来发展的决心。

举个例子,微信“摇一摇”

我们认为微信“摇一摇”是一个创新,在微信没有“摇一摇”之前,我们是没办法将摇手机从而触发加人的行为连接起来,虽然这个行为很简单,但确实改变了用户以往的认知。这就是不连续性创新。

微信“摇一摇”,后续还增加了识别电视剧、识别音乐的功能,这就是连续性创新。

同时微信通过不断的更新版本快速迭代来满足用户的需求。

要知道QQ可比微信诞生的早,可如今的微信隐隐有超越QQ的趋势,如果腾讯因为担心研发出来的新产品(微信)会抢了旧产品(QQ)风头的话,相信它的创始人马化腾也不可能拥有405亿美元的身价了。这就是企业对未来发展的决心。

与时俱进的超级产品

三、对于产品的探索

产品来自哪里?我们从哪个地方开始打造它?

1、重新定义产品

重新定义,对企业来说就是颠覆式创新。我们在进行颠覆式创新的时候,就是企业重新定义产品的过程。

在重新定义当中,企业会陷入迷茫,不断的询问自己:“这个产品它一定是这样的吗?” “它只能这样吗?”

就像我们如今看到的iPhone,其实iPhone之前的触屏机有一支笔,你必须使用这支笔去点击屏幕才有用。

于是iPhone发出了这种疑问,“它一定是这样的吗?” 它只能这样吗?“ ”如果不是这样,那它是怎样的呢?“

这时我们就要去探索这款产品,从它发展到现在梳理出来,只要你知道了它从哪里来,你才能够回答它该如何发展,所有产品的发展都有它一定的惯性所在。这种惯性存在于我们所有产品发展的过程中。

就像我们企业发展一样,必须要与时俱进,才能做一款自增长高回报的超级产品。

例如,在纸笔时代,人们用纸和笔办公,我们可以想象,在当时的时代,无论是生产、传输、管理,它的整体效率是极其低的,而终结那个时代的产品出现了,打字机的出现,提高了人们的办事效率,解决了人们的需求,对于当时的时代来说,打字机就是人们的超级产品。

直到计算机时代,在本地计算机还未联网的时代,我们可以回忆一下office诞生是什么时候?

大概是30年前,对于当时的我们来说,上网是不可想象的事情,它可比真正商业互联网出现的更早,在本地计算机的时代,人们该如何进行工作呢?

在写完一份文件后,需要拷贝到软盘里,再通过软盘将文档放在电脑上编辑,人们只能用如此繁琐且耗费大量时间的方式来完成工作。

随着互联网时代的到来,人们开始使用互联网办公,工作效率得到了质一样的飞跃,除了工作外,还有多出了许多时间去提升自己。

综上所述,我们会发现,随着时代的发展,用户的需求总是发生着不断的变化,而企业不想被淘汰,只能不断地挖掘用户需求,解决用户需求,以用户为中心。

超级产品的创新

2、聚焦战略

聚焦战略实质是以退为进,企业在创新过程中应该思考,从哪个地方着手开始创新?该如何对产品功能进行创新?

答案是,我们自个儿在办公室冥思苦想是没用的,只有去了解用户想解决什么问题,再找出以往的解决方案,看看有什么地方还需要改进的,通过这些地方去进行创新,这才是创新的意义。

3、横向思考

横向思考不受逻辑的限制,将思维开拓到任何范畴中,可从不同的角度进行思考,在这里企业很容易陷入一个误区,他们很容易只局限于自己的产品并进行思考,其实不然,通过不同的角度,审视市场中的动向,再进行思考后,反而更容易挖掘到用户最深层的需求。

4、早死早超生

企业在创新过程中会发现,创新出来的产品并不符合用户需求,但我这都投入好几百万了,假设现在放弃的话,那之前的投入可就付诸东流了,那可不行,于是硬着头皮继续做下去,最后推出的产品,激不起一点儿水花,甚至还有一丝凉凉的感觉,最后只能投入更多营销来销售产品。

当我们发现产品没有市场,并不符合用户需求时,还是早点把它淘汰,再重新想想别的方法才是王道。

超级产品的意义

四、可持续的产品

对于企业来说打造超级产品至关重要,那是因为超级产品:粘性强、自增长、能持续、可延伸、可拓展。

以智能手机为例

苹果手机作为iPhone公司的超级产品,大家对此肯定没有异议。

苹果手机自问世起,就不断地进行着创新,还收获了一批忠实“果粉”。

时至今日苹果手机还是iPhone公司的主打产品。

而iPhone公司之所以创新出苹果手机,就是为能解决用户的问题。

苹果手机就是非常典型的可持续产品,一经推出就迅速扩散到人们的生活当中,并迅速拿下大众市场将近85%的份额,逐渐淘汰以诺基亚为首的功能机。

当然,也有一些老一辈的用户不愿意接受新事物,他们一般是被动接受,等到功能机彻底被淘汰的情况下,他们才会无计可施的选择购买智能机,于是老一辈也成为了苹果手机的用户。

由此,哪怕你的产品再厉害,在每个群体之间都会存在着缝隙,第一个裂缝存在于产品技术与用户之间,如果你的产品总是安于现状,觉得我已经打造出超级产品而无需迭代改进时,那就意味着你与用户的距离将越来越远,毕竟没有人的需求会一成不变。

超级产品迭代

第二个裂缝存在于早期产品和颠覆产品中间,这是因为你的产品还未彻底扩散到市场中时,就已经被更新迭代了。

例如,其实扫描仪的出现比手机来得早,但随着手机的出现,用户已经不再需要通过扫描仪将纸质的东西变成电子化,直接用手机拍张照片就可以了,在扫描仪还未彻底占据市场时,就被卡在了早期和后期的大众之间,最终也无法成为市场的主流。

我们可以仔细看个别行业的市场占有率,你会发现创新者只占2.5%,而早期用户占13.5%,绝大部分的产品占有率到达15%时,就会遇到过不去的门槛,市场占有率怎么着都涨不上去了,这是因为它们之间存在着创新的鸿沟。

对于企业而言,连续性创新也成了打造超级产品的关键,而创新也要经过用户的验证,要有足够好的方法进行兼容,才能让产品跨过这道鸿沟。

艾永亮老师所说的超级产品

那我们就需要艾永亮老师所说的四步超级产品研发方法论

第一,锁定目标,找到用户真正的痛点。

第二,聚焦,集中火力打造一款超级产品。

第三,灰度,将产品投放到小部分核心用户当中进行验证,根据用户反馈进行调整。

第四,极致,不要瞎极致,只有已验证特性才需要极致。

在确定创新方向时,企业还需要考虑以下问题

我们的产品是一款什么样的产品?

我们的产品是为那些用户服务的?

我的产品能解决那些用户的需求?

用户还有那些痛点未被挖掘到?

我们与竞品的产品有什么不同?

对于核心用户我们的优势有那些?

传统企业打造超级产品

五、总结

在竞争激烈的时代中,传统企业想要生存唯有打造一款超级产品才能得以发展。

超级产品的出发点就在于解决用户的需求,这是一条少有人走的路,前方必定充满着荆棘与挑战,也许是创新方向让你一时陷入迷茫,迭代产品过程中倍感压力,但我相信在这过程中的经验,对企业而言都将受益匪浅。

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