网页内容的用户体验,红色药丸和蓝色药丸,哪一颗能打造超级产品

选择哪种战略方式,决定了企业在市场内的地位,想要打造超级产品取决于产品内容有多深和多宽。

网页和手机应用,虽然不能像报纸一样能够折叠,却能将最重要的信息显示在显眼的位置上。

总有一些企业希望用户能够一眼看到全部的内容,我们称这种产品主页体验叫做“蓝色药丸”。

还有一种产品主页内容体验我们称之为“红色药丸”,例如,抖音、快手、短视频、就像一颗神奇的药丸,让用户沉迷其中。

什么样的情况下企业把所有信息呈现给用户比逐渐呈现信息给用户更加合理呢?

这将取决于企业的目标。

是希望用户去创造自己的内容,还是希望自己帮用户做出选择,当然也不一定要涉及到选择做任何决定,还是企业希望用户因为对产品感兴趣而长期地停留在主页上,最后形成口碑式传播,让产品成为帮助企业立足于市场的超级产品。

打造超级产品是企业最终的目标。

如果企业选择让用户去决定网页的内容,就为他们提供蓝色药丸,将所有选项都展现到页面中,那么产品,能不能用户群体给不给力了。

想要打造超级产品,红色药丸是最好的选择,因为它能够不断地为用户带来超预期,告诉他们,这款产品有多么神奇。

如果企业希望用户选择产品,那么就让用户沉浸在企业为他们安排的产品体验当中,从而造就超级产品。

什么样的情况下让用户自己做决定比较合适?

当企业刚进入行业的时候,我们并不知道什么样的产品才能受到用户的欢迎,那么这时,让用户选择成为了企业了解用户的渠道,例如,苹果商城会在用户深入探索之前就让他们先选择感兴趣的产品。

当出现产品价格时,则需要企业帮用户快速做出决定,例如,在屏幕内显示出最划算的价格套餐。为用户的带来便利,却不会过多干涉用户的选择。

企业希望创造出一个充满探索和发现的产品体验,用户不需要特定的目标也无需去寻找如何具体的内容。

伴随着大量由用户生成的内容,让他们沉浸在内容的海洋里。当然,这时企业要注意,尽管为用户带来超乎预期是好事,但人们依旧需要时间感和空间感。

例如,用户在下载东西时,需要知道他们还需要等待多长时间……

超级产品之所以能够成为超级产品,就是因为它能够为用户省去选择的麻烦,为用户带来价值。设想一下,当你在阅读内容时,按下小键盘就能像翻页一样,它是毫不费力、自然和无干扰的产品,你会不选择它吗?

能否造就超级产品决定在于产品内容的广度和深度,最大的问题在于,企业希望产品的主页有多深和多宽。

如果你想学习超级产品的方法,了解超级产品的案例,请搜索关注“艾老思”

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp