艾永亮:超级产品战略告诉你,怎样才能吸引到用户使用你的产品

2020-01-14 07:28 TII咨询 117


超级产品战略,其概念来自于亨利•福特《超级产品的本质》,从趋势上来看,对于用户而言,超级产品需要超乎他们的预期,在满足现有需求的同时还能为用户带来更多维度的用户体验。


首先我们先说一下超级产品,在某种程度上,其本质就是为企业带来高利润推动企业可持续发展,但在当下的竞争当中,如果企业还跟过去一样用玩命的营销方式,将产品强制性地推到用户手中,不仅会让用户产生厌恶心理,也不会为企业带来极具粘性的忠实用户。


超级产品应该是让用户主动帮助企业传播产品,想要让用户主动,产品就必须能够为用户带来价值,换句话来说就是,它的价值大于付出。


那么到底如何才能打造出超级产品呢?


1)锁定核心用户


锁定核心用户为了让企业在进行产品创新时能拥有方向,当然,核心用户不是简简单单需要产品的用户就可以的,它必须是拥有一定数量的群体才能成为核心用户。


2)洞察用户


用户为什么会使用你的产品,这些人有哪些生活习性,对产品有哪些诉求?


举个例子,对于开车的车主用户而言,核心用户以男性为主,年龄段占比在28~45岁的居多,针对该核心用户而言,他们在职位、家庭、社会地位方面相对来说都较为成熟,不会轻易对一些产品产生依赖,他们会更关注于产品有无解决他们现有的痛点。


由于企业的核心用户关键点不同,从而决定了企业在打造超级产品的交互方式上的不同。对于一些年轻群体来说,他们就可以接受较为前卫的交互方式,前提是该方式并不影响用户在使用现有产品的操作和体验基础上,才能增加一部分的交互惊喜。


而较为年长的用户群体,他们就需要进行实用性的产品交互,哪款产品能够为它带来更多的价值,他们就会选择哪款产品。


毫无疑问,洞察用户是打造超级产品普遍的手段,一般集中于核心用户和潜在用户,这也在一定程度上反映了,当产品在到达一定高度后,必定会出现超级产品并成为企业盈利的关键要素。


3)用户行为


任何一款超级产品,都无法避免分析用户行为,而影响用户选择产品的因素,又受到两大方面的原因:动机和产品的便捷


动机:用户为什么会选择你的产品


产品的便捷:产品为用户带来更高的效率


4)超级产品


超级产品之所以能成为超级产品,就在于它能够在一瞬间就抓住用户最深处的痛点,或许是因为产品,或许是因为品牌影响力,但绝不会因为价格,低廉的价格很有可能打造出一款满大街都有的通用产品,却无法打造出让用户产生粘性的超级产品。


在这个竞争激烈的时代,与其随波逐流去做一些千篇一律的产品,不如去做一个“独行者”。这就需要企业对产品的创新,对用户的洞察,对市场趋势的反应,企业需要回归到产品本身,敢于打破规则,真正地为用户着想,如此企业才有可能用超级产品,来迎接行业内一次又一次的经济寒冬。


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